HINWEIS ZUM EINREICHEN EINER BESCHWERDE

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Gemäß Artikel 6 des kroatischen Gesetzes über die Erbringung von Tourismusdienstleistungen und Artikel 10, Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes informieren wir die Nutzer der Dienstleistungen, dass eine schriftliche Beschwerde über die Qualität der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen wie folgt eingereicht werden kann:

 

  • - per Post an folgende Adresse : GAT turistička agencija d.o.o., Osipovica 31, 52203 Medulin
  • - per E-Mail : gat@pu.t-com.hr 

 

Die Bestätigung des Eingangs der Beschwerde wird Ihnen schriftlich zugesandt. Die Rückmeldung auf Ihre Beschwerde erhalten Sie binnen 15 Tage vom Tag des Erhalts der Beschwerde, weshalb wir Sie bitten uns in Ihrer Beschwerde Ihre Kontaktdaten anzugeben, um Ihnen antworten zu können.